Comme nous avons vu peu d’informations pour envoyer un paquet de Katmandu en Europe (spécifiquement en France), nous avons décidé d’écrire cet article pour expliquer comment cela fonctionne car ça nous a semblé assez spécial !
Ce n’est pas particulièrement compliqué, par contre, il faut s’armer de patience et de quelques roupies…

Pour soulager un peu son sac a dos en se séparant de certains objets qui n’ont plus d’utilité après un trek, ou simplement pour ne pas avoir a porter un souvenir pendant la suite de son voyage, il est possible d’envoyer un coli depuis Katmandou.
Il est peut-être possible de le faire depuis Pokhara ou une autre ville du pays, nous n’avons pas testé. Nous avons décidé de le faire depuis Katmandu car c’est la capitale, et du coup, on a profité de nos derniers jours au Népal pour acheter des cadeaux et souvenirs.

L’envoi peut se faire par avion ou par bateau. Nous avons testé uniquement via les airs, ce type d’envoi étant plus sûr et beaucoup plus rapide (2-3 semaines contre 2-3 mois)

Les bureaux de poste pour expédier des paquets à l’étranger s’appellent “General Post Office”, il y en a plusieurs à Katmandou près de Thamel. Nous avons choisi d’aller au Post Office de Goswara .
Pour les envois de colis, ce n’est pas directement dans le grand bâtiment à l’entrée, mais un peu plus loin sur la droite, c’est écrit en gros “PARCEL” au dessus de la porte. (C’est comme ça qu’on dit coli en anglais, ça peut servir !)

Processus

L’envoi d’un paquet se fait en réussissant à passer successivement ces quatre étapes que l’on explique ci-dessous.
Voici la scène : a l’entrée, avant de franchir la porte principale, il y a deux « sergents » qui s’installent a un table avec six chaises autours, deux femmes se chargent de réparer des boites en carton usagées pour les revendre comme emballage a ceux qui en ont besoin.

Ces deux la, mieux vaut se les mettre dans la poche...
Ces deux la, mieux vaut se les mettre dans la poche...

1- La paperasse: remplir le formulaire avec entre autres l’expéditeur, le destinataire et le contenu du coli, valeur de la marchandise… Ce qui est drôle, c’est que tout le formulaire est en népalais, du coup il faut un peu d’aide pour le remplir correctement (il faut bien que les deux sergents servent a quelque chose !)
Il faut également payer pour emballer le paquet qui est obligatoire.
Important : Avec le formulaire, il faut aussi donner une photocopie de son passeport. Si besoin, il y a un poste avec un imprimante/scanner juste a l’entrée du bâtiment, où ils vendent aussi des timbres.

Voici le fameux formulaire en nepalais, avant > après
Voici le fameux formulaire en nepalais, avant > après

2- L’emballage: Les deux femmes nous donnent une des boites en carton pour que l’on puisse mettre nos objets dedans. Apres avoir vérifié le formulaire, un des deux sergents se charge de vérifier minutieusement le contenu de tout ce qui est envoyé, pour s’assurer qu’il n’y a rien d’illégal. On a vu quelqu’un qui envoyait 15 savons se les faire piquer un a un avec une aiguille pour s’assurer qu’ils ne contenaient pas de drogue. Ils sentaient l’aiguille, et celui qui devinait le parfum de chaque savon gagnait !
Une fois le contenu vérifié, les femmes ferment la boîte puis l’enveloppent dans une toile de tissu qui est ensuite cousue à la main comme un sac. Avec du fil et une aiguille, elles font ca a la main en une minute seulement, c’est super bien fait et vraiment impressionnant !
Apres ca, il faut écrire sur le tissu l’adresse du destinataire et de l’expéditeur (juste “Kathmandu Nepal” suffit pour l’expéditeur.)

Les couturieres qui font des merveilles
Les couturieres qui font des merveilles

3- Le scellé: Maintenant que le paquet est prépare, il faut entrer dans le bâtiment où se trouve un homme assis sur un petit tabouret. Son rôle est de sceller les coutures pour s’assurer que les paquets n’ont pas été ouverts avant l’arrivée a destination.
Très patiemment, il scelle chacune des coutures avec son bâton de cire qu’il chauffe à l’aide d’une bougie.
Evidemment, tout ce travail manuel a un cout, que l’on détaille plus bas.

Comme les lettres dans Game of Thrones, oui oui !
Comme les lettres dans Game of Thrones, oui oui !

4- La pesée et l’affranchissement: Ca y est, le paquet est enfin prêt, il ne reste plus a le peser et a prier pour qu’il ne dépasse pas le poids prévu…
Ah, par contre, il faut attendre que le responsable arrive, ce qui peut prendre un peu de temps selon son humeur, une petite demi-heure pour nous. Une fois qu’il est là, il faut remplir un autre papier avec encore une fois expéditeur, destinataire, description du contenu, blablabla (exactement pareil que le formulaire du début, mais cette fois en anglais).
Enfin payer l’affranchissement qui correspond au poids et hop ! C’est fait. On vous donne un justificatif et même un numéro de tracking, qui permet de suivre son paquet sur cette page web : www.gpo.gov.np.
Avec un peu de chance ça devrait arriver d’ici 2-3 semaines.

Ca y est, on a enfin fini !
Ca y est, on a enfin fini !

Horaires

Les horaires du bureau de poste pour déposer les paquets sont de 10:00 à 14:00 du dimanche au vendredi. Fermé le samedi
Nous vous recommandons d’arriver pour l’ouverture, voire 5 minutes avant pour éviter qu’il y ait trop de monde. C’est ce que nous avons fait, et il n’y avait encore personne qui attendait. Malgré tout, cela nous a pris un peu plus d’une heure. Par contre, quand Nous sommes repartis, il y avait au moins une vingtaine de personnes faisant la queue, pour ceux arrivant à cette heure, cela leur prendra beaucoup plus…

Prix

Pour ce qui est des tarifs, l’emballage et l’affranchissement se payent séparément.

  • Emballage: entre 100 rs et 700 rs selon la taille du paquet. Si il vous semble que, a cause de votre facies de touriste, ils gonflent le prix, n’hésitez pas à demander un détail du prix, ils ont un panneau avec la relation périmètre - prix.
  • Affranchissement: Les tarifs pour envoyer un paquet en France sont approximativement de 1300 rs pour 500 g puis 400 rs tous les 500 g supplémentaires. Les prix peuvent varier, mais globalement pour les pays d’Europe, c’est assez similaire.

Exemple de calcul:

Pour envoyer en France une boîte de 20 * 15 * 10 cm et 1.5 kg:

  • Emballage: 300 rs
  • Affranchissement: 2100 rs = 1300 (premiers 500g) + 400 * 2 (2 fois 500g)
  • Total: 2300 rs (environ 19€)

Ces prix sont de septembre 2017, ils sont susceptibles de changer, on ne vous donne ceux-là pour que vous ayez un ordre d’idée, si vous voulez être surs avant, on vous recommande de faire un tour au bureau de poste avant pour demander.

Voilà, il n’y a plus qu’à croiser les doigts pour que notre paquet arrive à destination sans problèmes !